Politiques de confidentialité

Cobalt Investissements

L’engagement envers le respect de votre vie privée est important pour Cobalt Investissements, qui est responsable de ce site.

La présente politique de confidentialité s’applique au site cobaltinvestissements.com ainsi que la zone privée qui collectent des données.

Elle a pour but de vous exposer la manière dont vos données personnelles sont collectées, traitées et respectées lorsque vous utilisez le site.

La présente politique est conforme à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25, Québec), en vigueur depuis 2022.

Le responsable de la protection des renseignements personnels au sein de Cobalt Investissements inc. est le directeur général, joignable à l'adresse support@cobaltinvestissements.com.

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1. Données personnelles

On désigne les termes données personnelles comme étant une information relative liée à une personne physique pouvant être identifiée ou identifiable. Dans le cas où l’information ne permet pas l’identification directe avec la personne, c’est qu’il ne s’agit pas de données personnelles.

2. Comment vos données sont collectées et traitées?

Lorsque vous naviguez sur les pages du site Web, la plus grande partie du contenu ne vous demandera pas de fournir de données personnelles.

Dans un contexte où vous naviguez sur le site pour recueillir des informations d’ordre général, certaines données ne permettant pas de vous identifier directement sont extraites (tel que votre fournisseur Internet ou type de navigateur). Le serveur collecte certaines données afin de nous permettre d’assurer un service de qualité.

Lorsque vous souhaitez remplir un de nos formulaires afin de vous inscrire à un événement ou une formation, nous vous demanderons vos coordonnées afin de nous permettre de vous identifier. Nous ne traiterons et n’utiliserons aucune de ces informations, sauf dans le cas où nous serions contraints de les utiliser afin de permettre d’assurer vos services.

Si vous souhaitez accéder au programme de formation, vous devrez nous fournir certaines de vos coordonnées tel que votre nom et adresse courriel afin de remplir les exigences minimales pour compléter la création de votre zone privée ainsi que pour finaliser votre inscription à la formation.

Si vous vous êtes inscrit à une formation, nous utiliserons votre adresse courriel seulement pour vous fournir des informations supplémentaires liées à votre formation (par exemple nom d'usager, confirmation de paiement, erreur de contenu ou ajouts). Vous pouvez, en tout temps, faire la gestion des notifications que vous allez recevoir en utilisant les options de votre zone privée; excluant les communications administratives.

Vous avez la possibilité de nous contacter directement pour répondre à vos questions. Un formulaire est disponible à cette fin et si vous souhaitez avoir de l’assistance, nous vous demanderons vos coordonnées. Nous traiterons et utiliserons ces informations seulement dans les cas nécessaires afin de permettre d’assurer vos services.

Pour tous les paiements effectués par l’entremise du site Web, nous utilisons les services de tiers afin d’effectuer les paiements par carte de crédit en ligne. Les informations relatives aux cartes de crédit des clients sont strictement utilisées par PAYPAL PRO® ou STRIPE®. Les transactions sont automatisées sur une connexion SSL et seulement les 4 derniers chiffres de votre carte nous sont transmis. Afin d’éviter tout accès non autorisé, Cobalt Investissements s’engage à ne conserver aucune information confidentielle de crédit sur ses serveurs ainsi que dans ses bases de données.

3. La protection des données

Les données que vous nous avez transmises ne seront données, divulguées ou vendues à aucun tiers. Cependant, certaines situations pourraient nécessiter leurs partages. Il pourrait en être le cas afin de respecter et de nous conformer à nos obligations légales.

Lors de l’utilisation de certains services, il pourrait arriver que nous ayons recours à des prestataires externes. Dans le cas où ces services nécessitent la consultation des données que vous nous avez transmises, nous nous engageons à veiller à ce que cet accès soit limité au service seulement. Par exemple, nous utilisons les services d’un comptable externe.

4. Les cookies

Les cookies sont des fichiers informatiques qui transitent par les fureteurs pour être enregistrés sur les disques durs des ordinateurs des visiteurs.

Cobalt Investissements collecte, par l’utilisation de protocole HTTP ou cookies des informations générales sur chacun des visiteurs. Ils permettent de personnaliser l’interface transactionnelle et informationnelle selon les préférences des visiteurs. Ces fichiers électroniques ne contiennent aucune information permettant l’identification d’un individu. De plus, ils permettent d’accélérer l’accès au site. Les navigateurs tels qu’Edge, Chrome, Firefox et Safari offrent tous l’option d’activer ou de désactiver la collecte de ces protocoles. Donc, vous avez la liberté de désactiver cette fonction à partir de votre ordinateur. Notez que certaines fonctions de la plateforme pourraient en être affectées. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement préalable. Tout autre cookie à des fins analytiques ou publicitaires requiert votre consentement explicite, lequel peut être retiré en tout temps.

Les informations collectées sont

• Le type de fureteur utilisé (Internet Explorer, Edge, Chrome, Firefox, Safari, etc.)
• L’adresse IP de l’ordinateur avec lequel vous avez accédé au site
• La position, la date et l’heure de la visite
• Le système d’exploitation utilisé
• Le nom de domaine de votre fournisseur Internet
• Les pages web consultées lors de la visite

5. Témoignage client

Si vous écrivez un témoignage sur l’un de nos services, Cobalt Investissements se réserve le droit de le publier et de l’utiliser comme exemple lors de formations, événements, promotions ou publicités, sous réserve de votre autorisation préalable. Tout témoignage transmis par courriel devra faire l’objet d’une autorisation explicite de votre part avant toute utilisation promotionnelle.

6. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Toutes les données personnelles que nous recueillons sont dirigées vers des serveurs protégés. L’accès est restreint à un nombre limité de personnes détenant l’autorisation de consultation. Ces personnes pourraient avoir besoin de les consulter afin d’assurer vos services et vous permettre d’obtenir une assistance technique.

7. Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données personnelles?

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) et à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Accès : vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : vous pouvez demander la correction de toute information inexacte, incomplète ou équivoque.
• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos renseignements personnels informatisés dans un format technologique couramment utilisé, ou qu’ils soient communiqués directement à un tiers autorisé.
• Désindexation : vous pouvez demander la cessation de la diffusion de renseignements personnels vous concernant sur Internet lorsque cette diffusion vous cause préjudice ou contrevient à la loi.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à support@cobaltinvestissements.com. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable.

Certaines données se trouvant sur des médiums de sauvegarde pourraient continuer de contenir vos données personnelles, mais seront écrasées lors de la prochaine sauvegarde cyclique de notre système.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) à l’adresse www.cai.gouv.qc.ca.

8. Conservation des données

Les renseignements personnels sont conservés pour la durée de votre abonnement et de votre compte actif. Suite à la suppression de votre compte sur demande, les données sont détruites ou anonymisées de manière sécuritaire, à l'exception des données requises par la loi (notamment les documents comptables et fiscaux conservés conformément aux obligations légales applicables).

9. Incident de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité (accès, utilisation ou divulgation non autorisé de renseignements personnels) présentant un risque sérieux de préjudice, Cobalt Investissements s'engage à en aviser promptement la Commission d'accès à l'information (CAI) ainsi que les personnes concernées, conformément aux exigences de la Loi 25. Un registre des incidents est tenu à jour par le responsable de la protection des renseignements personnels.

10. Nous contacter

Si vous avez d’autres questions ou des suggestions sur la protection de vos données personnelles traitées dans le cadre de votre utilisation de nos sites Web, merci de nous contacter par le formulaire de contact disponible sur le site Web.

11. Liens vers d’autres sites

Il se pourrait que cobaltinvestissements.com utilise ou vous redirige vers des sites Internet externes offrants des produits et services supplémentaires. Puisque ces sites se dissocient de Cobalt Investissements, il est de la responsabilité de tous d’en prendre connaissance. Cobaltinvestissements.com ne pourra être tenu responsable des activités ou du contenu que ces sites offrent.

12. Votre consentement envers notre politique de confidentialité

En acceptant d’utiliser le site internet www.cobaltinvestissements.com, vous consentez à la politique de confidentialité de l’entreprise telle qu’énoncée sur cette page web.

Dernière mise à jour : 2026-05-31